尚晋想了想，问杨樱：“你愿意赔他多少？”杨樱说：“再赔他三百二十块钱的花儿。”尚晋朝男子说：“这位同志，她刚开业，业务上可能还不熟练。您买花也是图个好心情，就别在这件小事儿上纠结了，三百二十块钱的花儿，您挑了回去跟您太太过周年纪念日吧。”男子拒不接受：“已经没什么好心情了。她必须付我的精神损失费。三千二，一分都不能少。这事你要是调解不了，那就派出所见。到哪儿我都占理！”尚晋劝说道：“理你是占的，错确实是这位——”“杨樱。”“错是杨女士的——”杨樱打断：“叫我杨樱就行。我还没结婚，叫女士叫老了，叫小姐又不好听。”“好的。错确实是杨樱的。但你的理要是越了界，就是讹诈。对也变成了错。您要十倍赔偿，是不合理的。”男子问道：“哪儿不合理了？你拿出依据我就服你！拿不出来，赔钱！”尚晋一脸从容：“2014年3月15日我们国家实施了《新消费者权益保护法》，其中第55条规定，消费者有权获得经营者的赔偿为三倍赔偿。十倍赔偿也有，在第96条，但那是针对食品的。鲜花不属于食品，因此你能获得的最高赔偿是960元人民币。你可以打开手机，上网查看法律原文。”男子：“那我就要最高的三倍赔偿！双倍不行！我也不要花儿，我要钱！”
杨樱拿出钱包，点出十张人民币，递给男子：“一千。不用找了。有法律依据就行。多少我都给。”
男子接过钱，又拿出手机，打开视频，对准杨樱。
“你现在向我太太解释一下，给她道个歉。”杨樱点头：“可以。”
杨樱对着手机，正要开口又想起什么：“你视频加柔光没有？否则会拍得我不好看。”男子没好气地回答：“没加。”杨樱说：“我给你调整一下。”
杨樱自顾自拿过男子的手机，调整了一下，将手机还给男子：“行了，这样拍出来才好看。”
男子把手机对着杨樱。
杨樱又问：“您太太姓什么？”“郭。”杨樱对着手机镜头说道：“郭女士您好，我是鲜花朵朵鲜花店的老板，在给您送花的时候写错了名字，是我的责任，在此我向您真诚地道歉。希望您生活愉快，万事如意。谢谢！可以了吗？”
男子收起手机：“就这样吧。”转身走了。
杨樱朝围观的人说：“不买花的话，都散了吧。谢谢大家围观啊。围观也是一种支持。”
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