在五六年前，大雪封山的时候，负责看守酒店的管理员向自己的妻女挥起斧子，将她们剁成一块块塞进某个仓库，做完这一切后他吞枪自杀。
因为暴风雪断掉酒店对外的联系，这件事直到雪化后的来年春日才被人发现。
这件消息被酒店方压下去，但每当有新人入职时，酒店管理者便一定会以此告诫新员工，但事实是之后的五六年酒店再未出过事，这也证明了酒店本身并没有问题。
只是一个伪装成正常人的疯子，在工作时突然发疯了而已。
凯尔森不想因为五六年前一个已经死了的疯子影响妻女的心情。
反正也不是什么大事，他漫不经心的想。
车辆飞速在山路上前进，后座的西黛尔安静太久，瑞伊回头，看见西黛尔已经在摇摇晃晃的座位上睡着。
小姑娘安静靠在车窗边，身子蜷成一团，毛茸茸的金色发顶随着路途起伏轻轻抖动，均匀而平稳的呼吸从小巧鼻翼呼出，显然在香甜的睡梦。
她左侧倚着安娜贝尔，七岁的小女孩身量尚小，没比这个华丽的娃娃高多少。
在瑞伊眼中，此刻一人一娃娃挤挤挨挨贴在一起，就如同两个幼崽亲密团在一起，她忍俊不禁，同时抽了条毯子探身给西黛尔盖上。
顺便也给安娜贝尔掖掖被角。
从他们的住宅区到遥望酒店需要两个多小时的车程，车开到一半时，凯尔森看见前方的加油站。
加油站有些破败，白色的围墙漆都掉了几块。
一个身材干瘦的男人戴着顶白色帆布帽子，懒洋洋站在围墙外抽烟，见有车过来，他取下帽子看过来：老板，加几升啊?
凯尔森眉头微皱，他记得上次来时这里似乎还没有人。但他并未多想，既然有现成的加油站便用不着亲自动手倒汽油。
凯尔森：加满。说着递去钞票。
男人穿着灰扑扑的夹克，胡茬乱糟糟分布在下巴上。他抬起眼皮接过钱，把烟蒂别在耳后，又看一眼车中几人：你是遥望酒店的新经理?
凯尔森一愣：你怎么知道?
中年男人笑了一声，懒懒俯身给汽车加油，一边说：我叫汉斯，老板可能没听过我，我平常就在这里给人加加油。这不，前几天听酒店的人说他们这可能会来个新经理。
邋遢男人递了根烟给凯尔森：说起来，我这边还有点事想找酒店的人帮忙。
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